インターネットバンキング<柏崎しんきん

お客様へお知らせ（共通）

H20.12.16更新

● インターネットバンキングを利用した還付金詐欺にご注意ください。
詳細はこちらをクリックしてください。79KBのPDFファイルです。
※ インターネットバンキングのお申し込みによって、保険金等の還付が行われることはございません。
※ 当金庫、公的機関（税務署、市役所等）や保険会社等が電話や手紙等により、お客様にパスワード等の重要情報をお尋ねすることは一切ございません。
※ 当金庫以外の第三者がインターネットバンキング申込書をお客様へ送付することはございません。
※ 万が一、お客様に次のような事例が発生いたしましたら、ただちに当金庫お取引店までご連絡ください。状況に応じてインターネットバンキングの利用停止手続きを行います。
①お客様に上記のような不審な電話があった場合
②当金庫以外の送り主よりインターネットバンキング申込書の送付があった場合
③第三者に契約者番号、パスワード等を教えてしまった場合

● フィッシング詐欺にご注意ください。
※ 当金庫では、URLリンクを貼ったメールを送信しておりません。
※ フィッシングとは金融機関等からのメールを装い、メールの受信者に偽のホームページにアクセスするよう仕向け、そのページにおいて個人の金融取引情報（ID、パスワード等）を入力させるなどして、情報を不正に入手する詐欺的な行為のこと。

● ウィルス対策用ソフトを必ず導入し、パターンファイルを最新の状態に保つようお願いします。

● ファイル交換ソフト（Winny等）を利用しないようお願いします

● 当金庫名を偽装して郵送されるＣＤ－ＲＯＭや電話に注意して下さい。

● IDやパスワード等をパソコン内に保存しないようお願いします。

● 不審なPDFファイルを添付したメールが送付される事象が発生しています。このメールはPDFファイルの脆弱性を利用しており、ファイルを開くだけで不正プログラムがインストールされる危険があります。

対応が必要なバージョン
- AcrobatおよびAdobeReaderのバージョン８シリーズのうち８．１．１以前のバージョン
- AcrobatおよびAdobeReaderのバージョン７シリーズのうち７．０．９以前のバージョン
バージョンの確認方法
- AdobeAcrobatやAdobeReaderを起動して、「ヘルプ」メニューから「AdobeAcrobat(製品名）について・・・」をクリックします。
対処方法
- Adobe Acrobat、Adobe Readerの最新バージョン（８．１．２）へのアップデートをお願いします。

● インターネットバンキングにおける「Windows Vista」および「Internet Explorer７」の対応について（H19.11.29）
全ての不具合事象が解消しておりませんが、当金庫ではインターネットバンキング利用者が不具合事象をご理解頂いた上で利用していただくことは可能であると考えております。

各不具合事象における留意事項

パスワードが長い場合、入力に問題はないが全桁画面表示されない。（パスワード欄でカーソルを移動させることにより桁数等の確認は可能。）
ＷＥＢ－ＦＢで作成するＰＤＦ帳票において、出力内容に問題はないが、ウィンドウのタブに「エラー」と表示される場合がある。（アドビシステムズ社ではVista対応のアップデート版「Adobe Reader8.1」はリリース済だが、本不具合事象は解消されていない。）
複数のインターネットタブを表示している場合、「ウィンドウを閉じる」ボタンを押下しても、ＷＥＢシステムのインターネットタブが閉じるだけでインターネットのウィンドウは閉じない。
環境依存文字（ＪＩＳ第３水準、第４水準漢字等）を入力した場合、ＷＥＢ画面上で文字化けし、登録すると文字化けした漢字がそのままＷＥＢサーバのデータベースに登録され、ＷＥＢ画面やＰＤＦ帳票で文字化けした漢字のまま出力される。

● 平成１９年１２月９日（日）より振込時に受取人口座確認を行うように変更になります。サンプル画面はそれぞれのお知らせに掲載してあります。

● 平成１８年１１月２０日（月）から収納サービス（ペイジー）がインターネットバンキングに統合され利用できるようになりました。